kmg-store.com Nutzungsbedingungen

Willkommen auf kmg-store.com (nachfolgend „Website“). Diese Website wird von Luchun Shaoao Trading Co., Ltd. (nachfolgend „wir“) betrieben. Um Ihr Einkaufserlebnis und Ihre Rechte zu gewährleisten, haben wir die folgenden Nutzungsbedingungen festgelegt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen.

I. Informationen zur Geschäftseinheit

Firmenname: Luchun Shaoao Trading Co., Ltd.

Adresse: Nr. LL729, 3. Stock, ehemaliges Bürogebäude des Township Enterprise Bureau, Jiexin Garden, Stadt Daxing, Kreis Luchun, Autonome Präfektur Honghe der Hani und Yi, Provinz Yunnan

Gesetzlicher Vertreter: Zhou Xingwen

Offizielle Kontaktdaten:

Mobilnummer: 19212742396

E-Mail: service@mail.kmg-store.com (Für Anfragen, Kundendienstanfragen und Feedback antworten wir innerhalb von 1-2 Werktagen.)

Website-Positionierung: Diese Website ist eine unabhängige Website mit Schwerpunkt auf Schreibwaren, die hauptsächlich den deutschen Markt bedient und den Verkauf und die damit verbundenen Dienstleistungen für verschiedene Schreibwarenprodukte anbietet.

II. Einkaufsvorteile

Kostenloser Versand im gesamten Geschäft

Gültig: Sie erhalten kostenlosen Versand im gesamten Geschäft für alle auf dieser Website gekauften Schreibwarenprodukte ohne zusätzliche Versandkosten.

Logistik: Das Liefergebiet richtet sich nach dem auf dieser Website aufgeführten deutschen Liefergebiet. Die genauen Lieferzeiten richten sich nach Ihrer Lieferadresse und dem Logistikdienstleister. Den Lieferstatus können Sie auf der Seite mit den Bestelldetails einsehen.

14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht

Bedingungen: Sollten Sie mit dem Stil oder den Spezifikationen unzufrieden sein oder ein nicht menschenbedingtes Qualitätsproblem aufweisen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen (vorausgesetzt, das Produkt ist gut verpackt, mit sämtlichem Zubehör, weist keine Gebrauchsspuren auf und ist nicht wiederverkaufbar).

Ausnahmen: Personalisiertes Briefpapier sowie entsiegeltes und gebrauchtes Briefpapier, das nicht wiederverkaufbar ist, sind vom 14-tägigen Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen. Rückgaben oder Umtausch sind ebenfalls nicht möglich, wenn Artikel aus persönlichen Gründen beschädigt oder verunreinigt wurden.

III. Rückgabe- und Umtauschverfahren und -regeln

Antragsverfahren: Sie müssen zunächst einen Rückgabe- oder Umtauschantrag per E-Mail an service@mail.kmg-store.com oder über den Bereich „Kundendienstanfrage“ auf unserer Website einreichen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch sowie den Zustand des Produkts an. Bitte fügen Sie auch Fotos des Produkts bei (falls erforderlich, um Qualitätsmängel nachzuweisen). Rücksendungen können erst nach Prüfung und Genehmigung Ihres Antrags erfolgen.

Rücksendeadresse: Nr. LL729, 3. Stock, ehemaliges Bürogebäude des Township Enterprise Bureau, Jiexin Garden, Stadt Daxing, Kreis Luchun, Autonome Präfektur Honghe der Hani und Yi, Provinz Yunnan. (Bitte geben Sie bei Ihrer Rücksendung unbedingt Ihre Bestellnummer und die Rückgabe- oder Umtauschnummer an, um Verzögerungen aufgrund fehlender Informationen zu vermeiden.)

Bearbeitungszeit: Nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Produkts prüfen wir es innerhalb von 3–5 Werktagen. Nach Genehmigung bearbeiten wir Ihren Antrag je nach Art der Rückerstattung oder des Umtauschs. Rückerstattungen werden auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto überwiesen. Umtauschartikel werden nach Prüfung und Freigabe schnellstmöglich versendet. Rücksendung: Bei Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von Qualitätsmängeln tragen wir die Rücksendekosten. Bei Rücksendungen oder Umtausch aus persönlichen Gründen (z. B. Stilabweichungen oder Änderungen der persönlichen Vorlieben) tragen Sie die Rücksendekosten.

IV. Bestellbedingungen

Bestellabwicklung und -bestätigung: Nachdem Sie Ihre Bestellung auf dieser Website abgeschickt und die Zahlung abgeschlossen haben, wird automatisch eine Bestellnummer generiert. Wir prüfen die Bestellinformationen (Produktbestand, Lieferadresse, Zahlungsstatus usw.) innerhalb von 24 Stunden. Nach Abschluss der Prüfung wird die Bestellung offiziell angenommen. Sollte das Produkt nicht vorrätig sein oder die Informationen fehlerhaft sein, benachrichtigen wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und unterstützen Sie bei der Stornierung oder Änderung der Bestellung.

Bestelländerung und -stornierung: Vor Versand Ihrer Bestellung können Sie eine Änderung der Lieferadresse, des Ansprechpartners und der Telefonnummer beantragen (einige Änderungen unterliegen unserer Prüfung). Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies vor Versand der Bestellung beantragen. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können den Rückgabe- und Umtauschprozess nach Erhalt des Produkts durchführen.

V. Inkrafttreten und Aktualisierungen

Diese Nutzungsbedingungen treten mit dem Datum in Kraft, an dem Sie auf die Dienste dieser Website zugreifen und diese nutzen, und sind für Sie und uns rechtsverbindlich.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen aufgrund von Geschäftsanpassungen, rechtlichen und regulatorischen Aktualisierungen und anderen Umständen zu ändern oder zu ergänzen. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Website deutlich sichtbar veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste dieser Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, können Sie die Nutzung der Dienste dieser Website einstellen.

Wenn Sie während der Nutzung der Dienste dieser Website Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere offiziellen Kontaktinformationen. Wir beantworten Ihre Fragen gerne.